GENERAL:
Alineaceramics ofrece productos de arte y diseño 100% artesanos. Cada pieza es única, por lo que los artículos pueden tener detalles ligeramente diferentes.
ENVÍOS:
- Los envíos se realizarán de lunes a viernes.
- Si tu pieza está en stock, el envío se hará lo antes posible una vez se reciba el pedido.
- Si tu pieza es por encargo, los tiempos de envío pueden variar en función de la pieza a realizar y se le informará por correo electrónico de los tiempos de finalización y espera.
- Si alguna pieza llega rota, el mismo día o 24 horas después de la recepción, envía una fotografía y por favor no manipules ni tires ninguno de los elementos que se encuentran dentro del paquete, luego consulta la política de devoluciones.
- En caso de devolución el precio del envío no está incluido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
- Solo se hacen devoluciones si la pieza ha llegado rota.
- Infórmanos el mismo día o 24 horas después de recibir el paquete.
- Envía una fotografía de la pieza rota por email a alineaceramics@gmail.com
- Una vez se haya confirmado su número de pedido y sus datos procederemos a la devolución del dinero.
Nota importante para compras fuera de la Unión Europea:
La aduana de tu país puede añadir un recargo a tu compra una vez que el pedido llegue a tu país, por favor pide información a la aduana de tu país antes de realizar la compra, alineaceramics no se hace responsable de ningún coste extra en aduana.
